HINWEIS ZUM CORONAVIRUS ( Stand 20.03.2020 ) :
Auch wir nehmen Rücksicht und haben vorübergehend für den Publikumsverkehr geschlossen, sind aber jedoch selbstverständlich im Home-Office für Sie erreichbar :
Telefon 02273-9533980 ( wir rufen zurück )
Whatsapp 01573-4667117
E-Mail info@traveltraeume.de
Facebook : Reisebüro Travel-Träume
Instagram : reisebuerotraveltraeume
Gerne geben wir Ihnen an dieser Stelle Informationen zu Ihren gebuchten Reisen :
Es besteht zwar derzeit eine weltweite Reisewarnung, konkret werden aber bisher nur Abreisen bis max. 30.4.2020 abgesagt.
Für den Zeitraum danach kann zum derzeitigen Stand noch niemand gesicherte Aussagen machen, ob die gebuchten Reisen durchgeführt werden können, auch die Medien oder Verbraucherzentrale nicht.
Auch uns liegen daher leider noch keine gesicherten Aussagen vor, wie mit Reisen nach dem 30.4.2020 zu verfahren ist, da der Zeitraum noch zu weit weg ist und es nicht absehbar ist, inwieweit sich die Situation bis dahin verbessert/verschlimmert.
Die Reiseveranstalter entscheiden momentan von Tag zu Tag und sagen ggfs. die Reisen ab.
Ob dann das gezahlte Geld zurückerstattet wird oder die Kunden einen Gutschein für die nächste Reise erhalten wird ebenfalls gerade erst diskutiert in den Verbänden bzw. der Politik.
Wir bitten Sie daher, sich noch etwas zu gedulden, falls Ihre Reise erat nach dem 30.4.2020 geplant ist. Wir melden uns bei Ihnen, sobald uns Informationen speziell zu Ihrer Reise vorliegen.
Eine aktive Stornierung der Buchung ist jederzeit möglich zu den regulären Stornobedingungen des jeweiligen Reiseveranstalters lt. AGB.
Die Reiserücktrittskostenversicherung übernimmt keine Kosten, wenn rein aus Angst vor Corona am Zielort oder einer möglichen Quarantäne storniert wird.
Wir empfehlen Ihnen, den weiteren Verlauf der Pandemie abzuwarten und nicht voreilig die Planungen für die „Schönsten Wochen des Jahres“ aufzugeben, sondern sich erstmal weiterhin auf Ihren Urlaub zu freuen.
Für Rückfragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung und – bleiben Sie gesund !
„MASSGESCHNEIDERT“ großgeschrieben: erst fragen und zuhören, um Ihre Wünsche genau zu erfassen. Dann nicht einfach Kataloge in die Hand drücken und „Tschüss!“, sondern zügig konkrete Reise-Angebote vorstellen – sofort einsehbar in unserem Onlineportal, auch Zuhause ! Bei umfassenderen Reiseanfragen arbeiten wir diese gerne aus und stellen Ihnen unsere Vorschläge anschließend ausführlich vor, gerne auch nach vorheriger Terminvereinbarung. Nach der Buchung Ihre Reisedaten unterwegs immer dabeihaben mit unserer Travel-App. Außerdem: unsere kenntnisreiche Beratung zur günstigsten Flugverbindung, zum – auch klimatisch – besten Zeitraum oder Reiseziel, unsere zuverlässige Vermittlung, Buchung und Abwicklung bei bewährten Veranstaltern sowie unser hilfsbereiter Service vor, während und nach der Reise z. B. bei Fragen oder unvorhersehbaren Problemen.
